Интеграции

Интеграции настраиваются поддержкой и разработчиками. Клиенту можно сообщать только операционные действия и результат, без ключей и внутренних URL.

CloudPayments

Используется для онлайн-оплат. Настройки хранятся в CloudPaymentsCredential.

Проверяйте:

• public_id;
• наличие secret_key;
• привязку к городу или точке;
• retailer;
• webhook на стороне CloudPayments;
• результат тестовой оплаты;
• платежные webhook в backend.

Не отправляйте secret_key в чаты и тикеты без защищенного канала.

iiko

Настройки находятся в IikoRetailerSettings и IikoDepartmentSettings.

Ключевые поля ритейлера:

• api_login;
• is_mock_sync;
• источник меню: nomenclature или external_menu;
• external menu id/version;
• organization id;
• price category;
• payment cash/card code и id;
• статус и история синхронизации.

Ключевые поля точки:

• category_as_menu_id;
• address_format_type;
• payment cash/card overrides;
• discounts и delivery premium identifiers.

Диагностика:

1. Проверить последние IikoSyncRun.
2. Проверить текст последней ошибки.
3. Проверить доступность api_login.
4. Проверить, выбрано ли внешнее меню и организация.
5. Проверить payment type ids.
6. Запустить повторную синхронизацию из admin, если проблема связана с устаревшим меню.

Яндекс.Еда

Отдельный FastAPI-сервис адаптирует данные Dostavix под API Яндекс.Еды.

Проверяйте:

• y_client_id и y_client_secret точки;
• пользователя y_user;
• доступность ресторанов;
• меню и availability;
• создание заказа;
• checkout;
• отмену и статусы.

MAX-бот

MAX-бот привязывает MAX ID к управляющему аккаунту и управляет уведомлениями.

Проверяйте:

• логин управляющего;
• группу manager;
• привязку MAX ID;
• is_receive_bot_alerts;
• список привязанных аккаунтов.

Call center

Call center имеет отдельные frontend/backend. При проблемах проверяйте:

• авторизацию оператора;
• настройки города is_callcenter_accepted и is_push_to_callcenter;
• создание заказа;
• подтверждение;
• историю;
• редактирование online/offline заказа;
• клиентские комментарии и blacklist.