BeexДокументация для поддержки и персонала

Операционные инструкции, первичная настройка, касса, интеграции и диагностика Dostavix/Beex.

Что нового

Персоналу

Техподдержка

По ролям

Оператор, управляющий, директор, повар и упаковщик получают отдельные инструкции по своим сценариям.

Для поддержки

Административная панель, касса, платежи, интеграции и диагностика собраны отдельно.

Понятные настройки

Названия настроек приведены на русском языке и выделены цветом. Рядом объясняется, что меняет каждая настройка.

Быстрые разделы

Обновления документацииАктуальные инструкции и история изменений продукта.ОператорПриём заказов, доставка, оплата, кассовая смена и чеки.УправляющийАналитика, сотрудники, меню, склад и настройки ресторана.Первичная настройкаБренд, страна, город, точка, роли и базовый каталог.KKMServerКасса, расширение браузера, фискальные чеки и диагностика.

Как читать инструкции

Выберите свою роль или задачу. Названия настроек, например Точка и Способ оплаты, выделены зелёным цветом. Это пояснения к настройкам, а не ссылки. Рядом с названием указано его назначение и порядок действий.

Доступные разделы зависят от роли сотрудника и подключённых возможностей точки. Если нужного действия нет, начните с частых ошибок или проверки модулей и ролей.

Внутренний раздел

Раздел техподдержки содержит настройки, которые клиент не должен менять самостоятельно. При публикации технический специалист должен ограничить доступ ко всему внутреннему содержимому, включая копии страниц в поиске и загружаемых материалах. Само разделение страниц на разделы не ограничивает доступ.